Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A Cavion Tech poderá coletar informações necessárias para a prestação adequada de seus serviços, melhoria da experiência do usuário, atendimento, suporte técnico e segurança das plataformas.

Os dados coletados podem incluir:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, empresa e demais informações de contato fornecidas pelo usuário.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, horários de acesso, interações com o sistema e informações relacionadas à navegação.
• Dados técnicos: registros de acesso, identificadores de sessão, cookies, preferências de navegação e informações necessárias para autenticação e funcionamento das plataformas.

Esses dados são utilizados para:

• permitir o acesso seguro aos sistemas;
• realizar autenticação de usuários;
• prestar suporte técnico;
• melhorar a experiência de navegação;
• aprimorar nossos serviços e soluções digitais;
• garantir a segurança das plataformas;
• cumprir obrigações legais, quando aplicável.

2. Uso de Cookies

A Cavion Tech utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, otimizar a navegação, lembrar preferências e compreender como nossos serviços são utilizados.

Os cookies podem ser utilizados para fins de funcionamento da plataforma, análise de desempenho, segurança e personalização da experiência.

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento adequado de algumas funcionalidades.

3. Compartilhamento de Dados

A Cavion Tech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços, operação das plataformas ou cumprimento de obrigações legais.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• provedores de hospedagem;
• serviços de armazenamento em nuvem;
• gateways de pagamento;
• ferramentas de autenticação;
• plataformas de análise e desempenho;
• parceiros técnicos essenciais para a prestação dos serviços.

Esse compartilhamento ocorre somente na medida necessária para o funcionamento adequado das soluções contratadas ou disponibilizadas pela Cavion Tech.

4. Segurança dos Dados

A Cavion Tech adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas de segurança, podem ser utilizadas:

• criptografia de dados;
• firewalls;
• controle de acesso;
• autenticação segura;
• monitoramento de sistemas;
• backups;
• boas práticas de desenvolvimento e segurança da informação.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança, como manter suas senhas protegidas e evitar o compartilhamento de credenciais.

5. Seus Direitos Conforme a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

Você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais armazenados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando permitido pela legislação.

As solicitações serão analisadas conforme os critérios e prazos previstos na legislação aplicável.

6. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, prestar os serviços contratados, atender obrigações legais, resolver disputas e garantir a segurança das plataformas.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou legítimo interesse aplicável.

7. Alterações nesta Política

A Cavion Tech poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando refletir melhorias nos serviços, mudanças operacionais, exigências legais ou novas práticas de segurança.

Recomendamos que o usuário revise esta política periodicamente. O uso contínuo dos serviços após eventuais alterações será considerado como ciência e concordância com a versão atualizada.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Cavion Tech por meio do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp.